Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 18 juin 2026

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent la souscription à l'abonnement SlashBooking Pro, édité par Voilà Voilà Créa. Toute souscription implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

2. Vendeur

3. Produit

SlashBooking est un plugin WordPress de calendrier de réservation. La version gratuite est disponible sur WordPress.org. La version Pro débloque, via une clé de licence, la synchronisation Google Agenda bidirectionnelle, la protection anti-spam Turnstile, les e-mails entièrement personnalisables, l'e-mail de rappel automatique et le support prioritaire.

4. Prix

L'abonnement Pro est proposé au prix de 5,99 € / mois ou 60 € / an (équivalent à deux mois offerts). Les prix sont indiqués en euros, TVA non applicable — article 293 B du Code général des impôts.

5. Commande et paiement

Le paiement s'effectue en ligne, de manière sécurisée, via notre prestataire Stripe. L'abonnement est reconduit automatiquement à chaque échéance (mensuelle ou annuelle) jusqu'à résiliation.

6. Livraison de la licence

Après confirmation du paiement, votre clé de licence vous est envoyée par e-mail, généralement en quelques minutes. Elle s'active dans WordPress → SlashBooking → Réglages → Licence. En cas de non-réception, contactez contact@voilavoila.tv.

7. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas à la fourniture d'un contenu numérique dont l'exécution a commencé, avec votre accord exprès, avant la fin du délai de quatorze jours. En activant votre licence immédiatement après l'achat, vous demandez l'exécution immédiate du service et renoncez à votre droit de rétractation. À défaut d'activation, vous disposez d'un délai de quatorze jours pour vous rétracter en nous écrivant.

8. Durée, renouvellement et résiliation

L'abonnement est sans engagement de durée. Vous pouvez le résilier à tout moment ; la résiliation prend effet à la fin de la période en cours et aucun prélèvement supplémentaire n'est effectué. Vous repassez alors sur la version gratuite, sans perdre vos réservations existantes.

9. Garanties et responsabilité

Le logiciel est fourni « en l'état ». Voilà Voilà Créa s'engage à fournir le service avec diligence mais ne garantit pas une disponibilité ininterrompue des services tiers (Google, hébergement). Sa responsabilité ne saurait être engagée pour les dommages indirects résultant de l'utilisation du plugin.

10. Service client

Pour toute question ou réclamation : contact@voilavoila.tv.

11. Données personnelles

Le traitement de vos données est décrit dans notre politique de confidentialité.

12. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. Conformément à la réglementation, le consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. À défaut d'accord, les tribunaux français sont compétents.